中小企业在激烈的、瞬息万变的互联网时代存活,并获得发展优势,互联网对传统商业生态的变革是颠覆性的。在不同的发展阶段,互联网对商业系统的重构模式也有所不同。大多数中小企业在互联网营销的过程中,会面临很多问题和误解,从而导致折戟沉沙。
互联网营销是一整套科学而又缜密的营销学问,绝非投入资金能够解决的问题。如何找到准确用户?准确用户的喜好是什么?如何针对准确用户进行恰当的营销?如何快速打造企业和品牌的网络美誉度?提高转化率?这才是互联网营销的本质。
网络营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。
如何准确客观地进行网络营销的市场定位,一定要搞清以下几个关键问题:
(1)产品服务是否适合网络营销
如何判断你的产品或服务是否适合网络营销?
一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
标准化的商品或服务,很少发生变化。例如书这样的商品,太标准不过了,这样的商品就适合网络营销。
(2)分析网络竞争对手
网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。
在网上,要访问竞争对手的网页,往往对手的新动作包括市场活动会及时反映在其网页上;
而且要注意本企业站点的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。
(3)确定具体的营销目标
与传统营销一样,网络营销也应有相应的营销目标,须避免盲目。
网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致。
但由于网络面对的市场客户有其独到之处,且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。
网络营销团队建设,包括网络营销岗位设定、人员配置、工作流程、考核措施、管理制度、业务培训、团队文化。一个网络营销团队至少应该包括管理人员、分析策划人员、推广专员、客服人员、转化人员。而且团队如何配置要根据企业的行业及自身营销现状、人力、物力、财力综合考虑。
网络营销效果跟踪,对监测到的营销数据进行统计和分析,诊断整个网络营销过程中出现的问题并及时找到解决方法,实时调整推广方式和营销策略。