说到售前维持嘛总有人心里有想法的,不就是做好服务吗,不就是嘘寒问暖嘛,谁不会啊。可是你想过吗,明明卖的是一样的产品,为什么你服务不好生意会做不成呢?因为客户来买你的东西,买的不是你的产品,是需求!产品本身价值多少根本不是重点,重点是你能满足客户需求的多少。那客户来买你的产品,他除了对你这东西的需求,是不是有别的需求?他是不是想要一个方便的对话方式,是不是想要细致的产品说明,是不是想要你对他的尊重感?这些全是他的需求,你能满足的更多,你的产品对他来说就更值钱,你就更能抓住他。说白了,售前维持的关键就是客户需求!
正确认识网络营销的本质是营销推广,而不是网络,网络营销是一个系统。企业做网络营销并非投一下广告或是建一个网页或网站就叫网络营销,企业需要有清晰的定位,企业期望通过网络营销可以获得哪些的成果,建立的网站要给谁看,通过哪些的营销推广手段让更多的顾客找到自己,顾客在你这可以获得哪些好处,产品的多元化在哪里,优势在哪里等一系列问题都需要企业去做一个完整的思考和定位。定位决定策略,策略决定发展。
于公司来讲,实际上很重要的就是业绩,我们在寻找网络营销推广企业时,一定要主要关注它究竟可以转换出多少经济效益。因此除了人员的配置以外,我们可以看一下企业合作的顾客状况。针对从业很多年的网络公司而言,肯定累积了许多成功案例,我们要多看案例,确保这种案例是真正存在的,而且建议能够网上查看到的。
不难看出,通过查询网络公司的成功案例,我们能够摸清楚这个企业的真实实力及其是不是正规。在我们初步评估完以后,还要观察顾客们对这个企业的好评度是高是低。优良的口碑能确保彼此假如在中后期的合作中,碰到问题也可以顺利处理。