营销的本质是增长,这无关新旧,无论是收入的增长、利润的增长还是市值的增长。你或许认为也有公益营销,也有为了长期愿景和使命而做出的品牌营销,但那仅仅是营销的冰山一角,企业始终是以盈利为目的的,所以,基于增长法则的营销活动才更具有长期价值。
但是数字营销赋予“增长”的含义在数字化的今天发生了变化,数字化营销驱动的“新增长”不只是流量的增长,更是“服务小众、服务长尾用户能力”的增长。
在过去,我们一直都在追求流量的增长,“流量”成为营销人员趋之若鹜的关键营销目标,但在新营销时代,流量增长不再是he心指标。
对数字营销的定义是:数字营销是企业在消费者注意力碎片化的时代, 通过'内容'抓住用户的'长尾'需求,以数字化工具为底盘,精细化运营 '留量',以达到品效协同营销效果的一种营销方式。这里的'留量'指的是用户留存量,而非转瞬即逝的'流量'。
数字化营销总的来说可以从以下四个方面进行:
1.市场营销数据和分析管理从目标市场、产品定位、影响因素出发,实现个性化准确推送,提高转化率,利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像,通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。
2.营销活动管理建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念,制定营销项目管理机制。维护现有用户、重启沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费,如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。
3.营销内容管理结合企业的品牌定位,想要达到的销售目标,进行内容营销创意,从制作,投放,宣传推广需要企业全程参与,营销内容及时改进及优化。
4.营销运营管理数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与,需要多部门配合,降低成本,增加效益。